Politique de confidentialité – KeyProgAuto

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs du site KeyProgAuto, notamment aux citoyens et résidents de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Elle a pour objectif de vous informer sur la manière dont KeyProgAuto collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités liées aux services automobiles (clé de voiture, ouverture de véhicule, réparation électronique, reprogrammation moteur).

Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux de protection des données :

  • collecter uniquement les données nécessaires
  • utiliser vos données dans un but précis et légitime
  • garantir la sécurité de vos informations
  • vous permettre d’exercer vos droits à tout moment

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées en bas de cette page.

2. Finalités du traitement, données collectées et durée de conservation

2.1 Prise de contact

Lorsque vous contactez KeyProgAuto (formulaire, téléphone ou e-mail), nous pouvons collecter :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • informations liées à votre demande

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à votre demande
  • établir un devis
  • organiser une intervention
  • assurer le suivi client

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande.

2.2 Cookies

Le site KeyProgAuto utilise des cookies afin :

  • d’assurer le bon fonctionnement du site
  • d’améliorer votre navigation
  • de mesurer la fréquentation de manière anonyme

Certains cookies sont essentiels et ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour les bloquer ou les supprimer.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • obligation légale
  • demande des autorités compétentes
  • évolution de l’entreprise (fusion, cession, etc.)

4. Sécurité des données

KeyProgAuto met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Seules les personnes habilitées peuvent accéder à ces informations, dans le strict cadre de leur mission.

5. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
KeyProgAuto n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de les consulter avant de fournir vos données personnelles.

6. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation ou à l’évolution du site.
Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit de retrait du consentement
  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

9. Médias et images

Les images utilisées sur le site KeyProgAuto sont issues de banques d’images libres de droits ou utilisées conformément aux licences en vigueur, notamment :

  • Pexels
  • Unsplash
  • Pixabay
  • Freepik
  • Canva

10. Coordonnées de l’entreprise

KeyProgAuto
SIRET : 992 816 561 00011
Adresse : 16 Place des Quinconces, HELLODOM, 33000 Bordeaux, France